Preguntas frecuentes – iOS sin jailbreak

Neatspy para iOS is es una aplicación para espiar iPhone y iPad. La aplicación te muestra casi todo lo que ocurre en el dispositivo, desde los mensajes a las llamadas pasando por las redes sociales.

La versión iOS de la aplicación se basa totalmente en navegador web. Puedes configurarla sin tener que descargar ni instalar software en el iPhone o iPad objetivo. Funciona completamente a distancia. Solo necesitas las credenciales de acceso a la cuenta iCloud vinculada al iPhone o iPad.

Neatspy funciona en todos los países, pero puede haber leyes en contra de su uso en tu país. Dirígete a nuestra política legal antes de empezar: https://neatspy.com/legal-info.html

Neatspy utiliza la copia de seguridad de iCloud asociada al iPhone o al iPad en lugar de hackear directamente el dispositivo. Cuando se sube nueva información a iCloud, Neatspy puede copiarla y compartirla contigo. Las copias de seguridad de iCloud son básicas y es necesario que estén activadas.

Note: Recibirás actualizaciones nuevas cada 24 horas.

Note: Si el dispositivo no se puede conectar a Internet y no sube la copia de seguridad, entonces no recibirás ningunos datos.

Visita nuestra página de productos y echa un vistazo a nuestras suscripciones: https://neatspy.com/pricing.html

Después, recibirás un correo de bienvenida con las instrucciones de configuración.

Nota: asegúrate de que cumples las leyes de tu país. Nuestra política legal está aquí: https://neatspy.com/legal-info.html

Obtienes varias funciones poderosas. Puedes monitorear llamadas, mensajes de texto, iMessages, redes sociales como WhatsApp, el historial de navegación del navegador web, el calendario, los eventos y las notas, las aplicaciones instaladas, los archivos multimedia y más. Echa un vistazo a nuestras características para descubrir los detalles.

Sí, esperamos ir introduciendo nuevas funciones. Nuestros desarrolladores están trabajando para dar soporte a Facebook, Snapchat y Hangouts. La verificación en dos pasos de Apple es un desafío que pretendemos superar.

Necesitarás activar esta opción solo una vez durante la configuración inicial. No tienes por qué andar cambiando ese ajuste de nuevo. Recibirás los datos en tu cuenta cada 24 horas.

Por defecto, recibirás datos de Neatspy cada 24 horas. El intervalo de actualización depende de con qué frecuencia se realicen copias de seguridad a iCloud. También puedes elegir descargar los datos nuevos manualmente. Si puedes acceder al dispositivo objetivo elige Ajustes> iCloud> Copia de seguridad > Hacer copia de seguridad ahora para recoger los datos nuevos (mínimo 1 hora después de las actualizaciones anteriores).

• Comprueba si la copia de seguridad en iCloud se encuentra activada en el dispositivo objetivo.

• Averigua si el dispositivo objetivo está conectado a Wi-Fi.

• Intenta asegurarte de que el dispositivo objetivo está encendido y conectado.

• Desbloquea el dispositivo objetivo si ha sido bloqueado.

• Marca todas las opciones de copia de seguridad en iCloud en verde

Todas esas condiciones han de cumplirse. De otra forma, no podrás descargar las actualizaciones nuevas.

Cuando instalas Neatspy por primera vez, necesitas encender manualmente la copia de seguridad en iCloud para evitar problemas con las copias de seguridad automáticas.

Es tu elección. Tienes la opción de comprar una solución para espiar un solo dispositivo o una suscripción para supervisar varios dispositivos. La versión Premium te permite supervisar un solo dispositivo, que elijes durante la instalación.

Para supervisar varios dispositivos, tendrás que elegir el plan Family o el plan Business.

Primero, comprueba de nuevo las credenciales de acceso a iCloud que has introducido. Asegúrate de que no hay errores de escritura. Comprueba también que no esté activado el bloqueo de mayúsculas.

Note: En ocasiones, Neatspy puede tardar unos 15 minutos en sincronizarse con el dispositivo. Los problemas con el servidor pueden provocar mayores retrasos.

Neatspy parará de proporcionarte datos de la supervisión. Aún así, los datos antiguos que recibieras todavía serán accesibles.

Sí, si cumples los requisitos. Por favor, lee nuestras condiciones de reembolso y luego envíanos un email aquí. Aquí tienes detalladas las condiciones: https://neatspy.com/refund.html

Es posible que la verificación en dos pasos esté habilitada en el iPhone o iPad. Neatspy todavía no puede funcionar con ese ajuste. Es posible desactivar esta opción en los dispositivos jailbroken y en algunos dispositivos sin jailbreak. Busca en Internet una solución.