Perguntas Frequentes

O Neatspy é um software de monitoramento utilizado para controle parental e monitoramento dos funcionários. Ele possibilita monitorar funções e programas em qualquer dispositivo no qual você instalar o aplicativo.

O Neatspy funciona através de um processo simples. Primeiro, você se cadastra para utilizar os serviços do Neatspy. Em seguida, você recebe uma URL que deve ser acessada a partir do dispositivo a ser monitorado. Use essa URL para baixar o Neatspy.

Instale o programa Neatspy no dispositivo alvo e em seguida, confirme que você deseja usar legalmente o programa. Depois disso, certifique-se de que o programa foi ativado e que você tenha apagado o link para o programa.

Uma vez instalado, você deve entrar em sua conta Neatspy no seu dispositivo, onde poderá ver os detalhes sobre o celular do usuário alvo em tempo real. Incluindo as atividades em geral e o uso de aplicativos pelo proprietário do aparelho.

Você pode usar o Neatspy em qualquer dispositivo, desde que tenha um sistema operacional e acesso à rede adequados, ou acesso on-line consistente.

Você pode instalar o Neatspy em um dispositivo Android 4.0 ou superior.

Você deve ter uma conta cadastrada no Neatspy antes de usá-lo.

Você verá um ícone temporário no dispositivo em que instalar o Neatspy. Depois que terminar de instalar e ativar o aplicativo, o Neatspy irá excluir automaticamente seu ícone, trabalhando de maneira oculta.

O uso do Neatspy é legal desde que você o utilize para monitorar crianças menores de idade ou dispositivos da sua empresa utilizados por seus funcionários. Você também pode usar o Neatspy em seu próprio dispositivo. Certifique-se de rever as leis em sua área sobre o que você pode fazer ou não com o Neatspy.

Não é possível instalá-lo remotamente. Você poderá fazer isso com alguns dispositivos iOS.

Para instalar o Neatspy, acesse fisicamente o dispositivo que você deseja monitorar. Certifique-se de que você tem autorização para fazê-lo.

Em seguida, veja todas as informações que o Neatspy pode lhe fornecer, não é necessário fazer o jailbreak nem root no dispositivo.

O dispositivo também deve estar conectado a uma rede Wi-Fi.

Ao se cadastrar no Neatspy, você receberá uma URL para baixar e instalar o programa. Use essa URL no dispositivo alvo e instale o programa. Em seguida, abra o programa e pressione os comandos indicados para instalar o Neatspy no dispositivo alvo.

Para um dispositivo Android, vá em Configurações do Celular > Segurança. Clique na opção Administrador de Dispositivos e, em seguida, Atualizar Serviço. Clique em Desativar e volte ao menu Configurações. Localize a seção Aplicativos e vá em Serviço de Atualização para desinstalar o programa.

Faça login na sua conta e use o painel de controle Neatspy no seu computador ou dispositivo para ver estes dados.

Você pode usar uma das várias opções de pagamento, incluindo cartões Visa ou MasterCard, American Express ou Diners Club padrão. PayPal, JCB e Giropay também estão disponíveis com outras opções de pagamento internacionais. Você também pode adquirir o software por uma ordem de pedido de fornecedor ou uma ordem de pedido via fax.

As opções de pagamento variam de acordo com seu local de residência.

Após comprar o Neatspy, sua conta bancária não irá listar o nome do aplicativo. O nome da empresa responsável pelo programa será incluído no extrato da conta.

Após realizar uma compra, você receberá uma mensagem de confirmação informando que o pedido foi feito. Verifique sua caixa de entrada para encontrar um e-mail indicando o seu pagamento.

Certifique-se de verificar a pasta de spam da sua caixa de entrada.

Você também pode obter informações sobre o seu painel de controle no e-mail de boas-vindas. Suas informações de login também serão incluídas nesse e-mail, além de todas as instruções para instalar o programa em um dispositivo alvo.

Entre em contato conosco em [email protected] se você tiver um pedido de reembolso. Verifique nossa política de reembolso para ver se você se qualifica para um reembolso.

Você pode obter atualizações a cada 24 horas quando o Neatspy.

Você pode ajustar as configurações do painel de controle para obter atualizações até mesmo a cada 10 minutos. Note que o dispositivo alvo gastará mais bateria para atualizações mais frequentes.

Você precisa de uma conexão à Internet para garantir que o Neatspy possa enviar atualizações regulares. Você pode obter atualizações com uma conexão Wi-Fi, 3G ou 4G.

Você pode monitorar quantos dispositivos desejar, a depender de quantos são permitidos pelo seu pacote de assinatura.

Você não terá que fazer o jailbreak de um iPhone para usar o Neatspy nele.

O processo de jailbreak é reversível, mas tenha em mente que você pode anular a garantia do seu dispositivo. Esteja atento a este fato antes de tentar realizar o jailbreak no aparelho.

Root é um processo que confere acesso direto ao sistema operacional Android.

Esteja ciente de que o Neatspy é legal e que todos os clientes são legalmente obrigados a trabalhar com os termos legais adequados associados ao programa. Certifique-se de nos informar caso encontre o Neatspy no seu dispositivo sendo usado sem sua permissão.

O monitoramento não está disponível exclusivamente número do celular. Você terá que instalar o programa no celular para que ele funcione.

Atualmente, nós apenas oferecemos suporte via e-mail.